직무역량 [36]

역량이란 높은 성과 창출을 위해 어떠한 상황에서도 안정적으로 발휘하는 독특한 개인적 행동입니다.

일반적인 수준의 직무수행에는 기본적인 지식과 기술이 필요하나, 고성과의 달성을 위해서는 개인적으로 차별화된 역량이
필요로 함

역량 개발 기술

직무역량 문의 : 02-6240-4761

<!--p class="box03 fB">고객이 현재 필요로 하는 역량 향상 포인트에 집중한 최적의 프로그램 설계</p>
<div class="bottom30"></div>

<h2 class="sty01">직무별 과정</h2>
<ul class="sty01 left15">
	<li>고객서비스(CS) : 서비스마인드, 불만고객 대응, 서비스 스킬 향상</li>
    <li>경영기획 : 기획서작성, 프로젝트 관리, 모의 기업경영 시뮬레이션</li>
    <li>영업,마케팅 : 영업력 향상 및 세일즈맨쉽, 마케팅 역량 향상</li>
    <li>인사(HRM,HRD) : 인사,교육 분야 전문역량 향상</li>
    <li>사내강사 양성 : 사내강사 기본/심화 과정, 퍼실리테이팅 스킬 향상</li>
</ul>
<div class="line01"></div>

<h2 class="sty01">공통 과정</h2>
<ul class="sty01 left15">
	<li>프리젠테이션 : 실습 및 피드백을 통한 발표 스킬 향상</li>
    <li>문제해결력 : 게임을 통한 창의적 문제해결력 및 논리적 사고 습득</li>
    <li>전략적 사고 : 강의와 게임을 통한 전략전술적 사고 개발</li>
    <li>자격검정 연수 : 기업 맞춤형 직무역량 연수 위탁운영</li>
    <li>기타 : OA, 시간관리, 청렴, 성희롱 예방, 노사상생, 주재원교육 등</li>
</ul>
<div class="line01"></div>

<h2 class="sty01">시행사례 : 고숙련 업무지식 전수 프로그램(KSS:Knowledge Sharing System)</h2>
<h3 class="sty01 left15">필요성 및 목적</h3>
<div class="imgM left30"><img alt="기술전수 부재로 조직역량 정체:핵심 고숙련 역량을 극소수 인원이 보유, 지식 전수 시스템 미비로 기업 성장 지체, 베이비붐 세대의 대거 퇴직으로 기술 공백 발생, 근속에 따른 역량향상 지체 및 직무 몰입도 하락→고숙련 업무지식 전수→지식경영을 통한 역량의 상향 표준화:핵심 숙련기술 인재 인정 및 육성, 분야별 수전별 숙력기술자 양성, 장기근속, 고숙련 직원의 노후우 축적ㆍ관리, 직원 생사성 및 품질 완성도 향상" src="/sites/ksa_kr/images/contents/00_edu_customContent_03_01.png"></div>

<p class="tC imgM"><img alt="화살표 " src="/sites/ksa_kr/images/contents/ico_downArrow.png"></p>
<dl class="jikmoo">
	<dt class="dif">2Step<br>수준별 역량모델링</dt>
	<dd>
		<ul class="sty01">
			<li>수준별 역량 설계(기술직무 특성에 따라 3단계 혹은 5단계)</li>
            <li>공정 수준에 따른 필요 기술역량 모델링(지식, 기술 등)</li>
		</ul>
	</dd>
</dl>
<div class="bottom10"></div>

<p class="tC imgM"><img alt="화살표 " src="/sites/ksa_kr/images/contents/ico_downArrow.png"></p>
<dl class="jikmoo">
	<dt>3Step<br>학습모듈 개발</dt>
	<dd>
		<ul class="sty01">
			<li>지식 역량을 모듈화하여 이론교재 집필(수준별 구성)</li>
            <li>시각화 매뉴얼 개발(아이콘과 사진, 동영상으로 구성)</li>
		</ul>
	</dd>
</dl>
<div class="bottom10"></div>

<h2 class="sty01"><b style="color:red;">역량</b>이란 높은 성과 창출을 위해 어떠한 상황에서도 안정적으로 발휘하는 독특한 개인적 행동입니다.</h2>
<img src="http://www.ksa.or.kr/img/2020/200427_img05.png" alt="위탁교육이미지"><br>
<h2 class="sty01">
  일반적인 수준의 직무수행에는 기본적인 지식과 기술이 필요하나, <b style="color:red;">고성과</b>의 달성을 위해서는 개인적으로 차별화된 역량이 <br>필요로 함
</h2><br>
<img src="http://www.ksa.or.kr/img/2020/200427_img06.png" alt="위탁교육이미지"><br>
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직무역량

역량이란 높은 성과 창출을 위해 어떠한 상황에서도 안정적으로 발휘하는 독특한 개인적 행동입니다.

일반적인 수준의 직무수행에는 기본적인 지식과 기술이 필요하나, 고성과의 달성을 위해서는 개인적으로 차별화된 역량이 필요로 함

역량 개발 기술

일반적인 수준의 직무수행에는 기본적인 지식과 기술이 필요하나, 고성과의 달성을 위해서는 개인적으로 차별화된 역량이
필요로 함